【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·三】浪潮計(jì)算機(jī)科技有限公司
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-2
2024-10-16
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【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·二十五】聯(lián)想(北京)信息技術(shù)有限公司
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-2
2024-10-18
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【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·七】新華三技術(shù)有限公司全球客戶響應(yīng)中心
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-2
2024-11-01
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【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·九】宏碁(重慶)有限公司客戶聯(lián)絡(luò)中心
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-2
2024-11-04
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【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·五】紫光計(jì)算機(jī)科技有限公司全球技術(shù)支持中心
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱:贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-2
2024-12-11
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【通過CCCS服務(wù)認(rèn)證優(yōu)秀企業(yè)·二十六】浪潮電子信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司呼叫中心
北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱贏動(dòng)實(shí)),經(jīng)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)設(shè)立(批準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫贏動(dòng)實(shí)是GB/T 43045.1-20
2025-02-20
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中國(guó)主導(dǎo)成立ISO聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)委員會(huì)并承擔(dān)秘書處
【摘要】北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱CCCS)是經(jīng)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)批準(zhǔn)設(shè)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)(批準(zhǔn)號(hào):CNCA-R-2023-1175)。CCCS嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》,秉持“遵規(guī)敬業(yè)、專注專業(yè)”的服務(wù)理念,以公正、透明的原則為認(rèn)證申請(qǐng)人提供服務(wù),并接受中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)(CNCA)、中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)(CNAS)及中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)(CCAA)的監(jiān)督與管理。CCCS是GB/T 43045.1-2023《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定的組長(zhǎng)單位;是T/CCUA 022-2023《客戶聯(lián)絡(luò)中心運(yùn)營(yíng)能力測(cè)評(píng)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)制定的
2025-03-06
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GB/T 43045.1-2023《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù) 第1部分:通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)全文
/T 43045.1-2023發(fā)布日期: 2023年9月7日開始實(shí)施: 2024年4月1日 北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司是GB/T 43045.1-2023《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù) 第1部分:通用要求》(簡(jiǎn)稱國(guó)標(biāo))國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的第一起草單位,于2023年9月7日發(fā)布,2024年4月1日正式實(shí)施。國(guó)標(biāo)的發(fā)布填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外智能客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白,凝煉了智能客戶服務(wù)新業(yè)態(tài)。 《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定背景是利用非線性的思維方式從四個(gè)方面解讀智能客戶服務(wù)現(xiàn)狀,包括從層級(jí)化組織進(jìn)化到網(wǎng)絡(luò)化組織、從命令式管理轉(zhuǎn)化為賦能式管理、從KPI驅(qū)動(dòng)式成長(zhǎng)進(jìn)化到自我驅(qū)動(dòng)式生長(zhǎng)和從傳統(tǒng)文化進(jìn)化到面向未來的文
2025-03-11
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《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù) 第1部分:通用要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
2736090196707328批準(zhǔn)編號(hào): GB/T 43045.1-2023發(fā)布日期: 2023年9月7日開始實(shí)施: 2024年4月1日北京贏動(dòng)實(shí)認(rèn)證服務(wù)有限公司是GB/T 43045.1-2023《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù) 第1部分:通用要求》(簡(jiǎn)稱國(guó)標(biāo))國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的第一起草單位,于2023年9月7日發(fā)布,2024年4月1日正式實(shí)施。國(guó)標(biāo)的發(fā)布填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外智能客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的空白,凝煉了智能客戶服務(wù)新業(yè)態(tài)。《信息技術(shù)服務(wù) 智能客戶服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)制定背景是利用非線性的思維方式從四個(gè)方面解讀智能客戶服務(wù)現(xiàn)狀,包括從層級(jí)化組織進(jìn)化到網(wǎng)絡(luò)化組織、從命令式管理轉(zhuǎn)化為賦能式管理、從KPI驅(qū)動(dòng)式成長(zhǎng)進(jìn)化到
2025-03-14
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CCCS服務(wù)認(rèn)證介紹 | 呼叫中心認(rèn)證介紹 | 國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) | 信息技術(shù)服務(wù)
準(zhǔn)號(hào)CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),專業(yè)的水準(zhǔn),客觀、公正、有效地開展多種服務(wù)認(rèn)證業(yè)務(wù)。贏動(dòng)實(shí)實(shí)行有償服務(wù),獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,其經(jīng)費(fèi)來源主要依靠對(duì)客戶認(rèn)證收取的認(rèn)證費(fèi),不接受客戶任何形式的w 資助,以確保認(rèn)證工作的公正性和客觀性。不從事任何有損公正性的活動(dòng),平等地面贏動(dòng)實(shí)嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》和認(rèn)可規(guī)范要求,向社會(huì)所有認(rèn)證申請(qǐng)人,自覺接受CNCA/CNAS的監(jiān)督管理,接受CCAA行業(yè)自律的管理要求。注:CNCA-中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)的英文縮寫CNAS-中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)的英文縮寫CCAA-中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)的英文縮寫認(rèn)證范圍 CCCS可為客
2025-03-25
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客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)認(rèn)證|紫光計(jì)算機(jī)科技全球技術(shù)支持中心通過CCCS服務(wù)認(rèn)證
CNCA-R-2023-1175)。贏動(dòng)實(shí)本著“遵規(guī)、敬業(yè),守恒職業(yè)操守;專注、專業(yè),創(chuàng)造信賴品牌”的服務(wù)理念,遵照《中華人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定,實(shí)施認(rèn)證服務(wù)。 紫光計(jì)算機(jī)科技有限公司是一家成立于鄭州的高科技企業(yè),致力于為中國(guó)行業(yè)客戶提供更高效、更敏捷、更穩(wěn)定和更安全的計(jì)算機(jī)終端產(chǎn)品及解決方案。我們積極踐行忠誠(chéng)、績(jī)效、包容、簡(jiǎn)潔和清廉的紫光文化,發(fā)揚(yáng)紫光人的戰(zhàn)斗精神、自我反省與批判精神和艱苦奮斗精神。遵循常識(shí)、邏輯和市場(chǎng)規(guī)律做事,誠(chéng)守信,有擔(dān)當(dāng),堅(jiān)持知行合一做人,聚焦人才培養(yǎng),以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)更多社會(huì)力量參與社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。 紫光計(jì)算機(jī)科技有限公司始終堅(jiān)持以客戶至上為服務(wù)理念,以滿足客
2025-03-27
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