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ISO20000是什么？

2024

12/17

14:13

果果小編

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ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證是基于ISO20000標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的，這是世界上第一個專門針對信息技術(shù)服務(wù)管理領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO20000標(biāo)準(zhǔn)不僅定義了一個全面且密切相關(guān)的服務(wù)管理流程，而且還是評估信息技術(shù)服務(wù)管理流程的公認(rèn)基礎(chǔ)。通過ISO20000認(rèn)證，意味著該組織建立的信息技術(shù)服務(wù)管理符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)，從而確保了服務(wù)的高質(zhì)量和可靠性。

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