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信息技術(shù)服務(wù)管理體系 （ITSMS）是什么？

2025

01/07

11:34

果果小編

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信息技術(shù)服務(wù)管理體系(簡稱ITSMS)支持服務(wù)生命周期的管理，包括服務(wù)的規(guī)劃、設(shè)計、轉(zhuǎn)換、交付和改進(jìn)，以滿足達(dá)成一致的要求，并為客戶，用戶和服務(wù)提供方提供價值。

信息技術(shù)服務(wù)管理體系(ITSMS)通過應(yīng)用風(fēng)險管理過程來規(guī)劃、保障信息技術(shù)服務(wù)的可用性、連續(xù)性、安全性，確保客戶的信息系統(tǒng)能正常運(yùn)行，從而為客戶的業(yè)務(wù)開展提供充分保障，充分利用管理打造優(yōu)勢，降低風(fēng)險，助力您成為客戶的首選信息技術(shù)服務(wù)提供商。

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