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企業(yè)認證服務

哪些企業(yè)可開展信息技術服務管理體系認證工作?

2025

01/07

11:38

果果小編

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1.法律地位:具有營業(yè)執(zhí)照的組織,或經(jīng)其授權的一部分。

2.服務:正在為客戶開發(fā)、建設、管理、運維或運營著任何有價值的信息系統(tǒng),已經(jīng)或有意愿按國際先進的ISO/IEC 20000-1標準來管理信息技術服務,并向客戶及相關方傳遞信任。

3.已建立服務流程、服務目錄、服務級別,并正在向客戶提供服務。

4.完成或承諾在審核前完成一次內部審核和管理評審。

5.信息技術管理體系須在審核前運行3個月以上。

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