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ISO20000認證適用于哪些企業(yè)？

ISO20000標準本身的服務(wù)對象是各個行業(yè)的IT服務(wù)提供商。因此，凡是存在IT服務(wù)職能的機構(gòu)、組織，不論它是為企業(yè)內(nèi)部提供IT服務(wù)支持，還是為企業(yè)外部客戶提供IT服務(wù)，都是ISO20000認證標準的適用對象

ISO20000認證前期準備什么材料？

ISO20000認證前期準備什么材料？

做ISO20000認證的好處是什么？

ISO20000認證可以稱為IT服務(wù)管理體系認證，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系的模型，是金融機構(gòu)、電信、高科技產(chǎn)業(yè)等管理運營風險不可缺少的重要機制

ISO20000體系規(guī)范主要覆蓋的范圍包括哪些?

怎樣才能獲得ISO20000認證？

要獲得ISO20000：2005認證的組織，必須證明其對ISO20000-1的13個管理流程進行管理與控制，并保證這些受控流程必須符合ISO20000-1標準的規(guī)定

ISO主人審核員課程參與人員要求

代表外部認證機構(gòu)(RCB,Registered Certification Bodies)以ISO20000認證為審核標的,正式參與審核的審核人員

ISO20000可以代替ITIL嗎？

對于中小企業(yè)來說，ITIL也許永遠只是一個渴望而不可及的夢。在實施ITIL條件不成熟的情況下，ISO/IEC 20000也許是個很好的代替品

ISO20000認證和ISO27000認證的區(qū)別?

ISO/IEC 20000是IT服務(wù)管理體系，適用于企業(yè)的IT服務(wù)部門，通常是IT部門

ISO20000資格認證包括哪些種類？認證證書是由什么機構(gòu)發(fā)放的？

ISO20000資格認證可以大體上分為兩大方面，一方面是針對于個人發(fā)放的，分別為ISO20000主任審核員與ISO20000內(nèi)審員兩個認證類別

ITSS 與 ISO20000及 ITIL 的區(qū)別

首先itss只一個標準族，它不止一個運行維護成熟度的標準，同時擁有多個標準